Proces for leverandøraktivering
Leverandøren modtager velkomstmailen
Leverandøren modtager velkomstmailen og læser at denne skal registre sig. Leverandøren registrerer sig på aktivering sitet:
https://indfak2.dk/suppliersupport
Dette sikrer leverandøren afleverer de nødvendige informationer til brug for registreringen, herunder information om leverandøren selv, hvilken institution denne skal handle og hvordan leverandøren ønsker at modtage ordrer. Ordrelevering kan f.eks. være via e-mail eller Nemhandel.
På registreringssiden kan leverandøren læse mere om det at være leverandør på IndFak, tilgå vores e-læring og få oplysninger om, hvor de kan hente hjælp.
Når leverandøren har registreret sig, får Acentio Customer Service automatisk besked. Herefter videresendes registreringen til institutionen, således at de kan gennemføre aktiveringen selv.
Såfremt institutionen ønsker hjælp til at håndtere en leverandør, kontakter de Acentio Customer Service som står klar til at gennemføre aktiveringen. Prisen per. leverandøraktivering er 900 kr. Acentio Customer Service forestår i dette tilfælde alt kommunikation med leverandøren og bekræfter overfor institutionen når aktiveringen er gennemført